Lead generation! Se hai un’impresa o una qualsiasi attività commerciale si sarà utile familiarizzare con questo termine perché è una delle attività di web marketing più importante per poter generare più contatti e clienti.
Se hai un sito web e hai investito anche dei soldi per realizzarlo, non sarebbe una buona idea trasformarlo in una macchina per raccogliere più contatti e richieste di preventivi o consulenze? se vuoi sapere come, in questo articolo, cercherò di fornirti una guida ai metodi più comuni ed efficaci per fare lead generation.
Cosa significa fare Lead Generation
Nella Lead Generation si guida o si accompagna una persona all’interno di un percorso che la porterà a compiere un’azione (call to action) precisa, quella di rilasciarci i suoi dati per poterla ricontattare.
Per raggiungere questo scopo si usano strategie e azioni di marketing il cui scopo non è solo quello di raccogliere contatti, ma soprattutto di fare in modo che essi siano il più possibile in target con i nostri obiettivi, quindi si fa in modo che questi siano profilati in modo molto preciso e che siano realmente interessati a ciò che abbiamo da proporre.
Le persone hanno bisogno di tempo e di motivazioni prima di acquistare un prodotto o di richiedere un servizio o una consulenza e non è sempre facile convincerle al primo colpo o nel momento in cui visitano la tua pagina web.
Di solito le persone sono diffidenti e hanno bisogno di più step per convincersi a spendere i propri soldi però amano essere informate, fare paragoni e via dicendo. Riuscire ad ottenere il contatto e creare una lista di persone profilate e interessate al proprio prodotto o servizio è un passaggio fondamentale per poterle coltivare fino a fargli compiere il passo successivo: l’acquisto del prodotto, la richiesta del servizio o della consulenza.
Strumenti e attività per ottenere più leads
Le attività necessarie alla generazione di nuovi contatti non si possono improvvisare, il rischio sarebbe quello di disperdere il tuo budget in strategie non efficaci o errate. Serve competenza, esperienza e analisi.
Ecco una lista di attività preliminari:
- analizzare il settore e il target di riferimento
- analizzare i competitors
- valutare quali dei tanti canali di web marketing sono più idonei per la specifica attività da sponsorizzare
- analizzare il tuo settore e i tuoi competitors
- definire la strategia
- attuare la strategia
- monitorare l’andamento della campagna di Lead Generation
- raccogliere dati e statistiche
- fornire report dettagliati al cliente
Strumenti per ottenere più contatti online
Esistono, grazie ad internet, molti canali per raccogliere più contatti. Il dato interessante è che i vari strumenti di web marketing ti permettono di selezionare in modo molto preciso il potenziale cliente tipo.
Con Google ADS e Facebook Ads ad esempio riusciamo a capire molte cose dei nostri potenziali interessati e si può profilare l’annuncio in base agli interessi, all’età, alla zona geografica e molte altre cose.
Benefici per te
I sistemi per generare lead online offrono vari punti di forza.
- I costi sono molto più contenuti rispetto alla pubblicità tradizionale.
- Le campagne di advertising su Google e su Fb con le sponsorizzate vengono mostrate solo a coloro che sono in target e interessate a ciò che proponiamo.
- Grazie ai strumenti di statistica come Google Analytics e le Insight di Facebook si riesce a capire in modo preciso il risultato della campagna pubblicitaria.
- Una volta verificato e misurato il risultato si può ottimizzare tutto il processo per renderlo ancora più performante.
Quali sono i migliori canali?
Dipende dal tipo di attività non tutto è adatto a tutti. Ecco perché è necessario avere esperienza nel web marketing applicato in vari tipi di settore. In ogni caso ecco un elenco di strumenti utili per generare contatti.
- Landing Page
- Google Ads
- Facebook Ads
- Chatbot
- Conversion rate optimization
3 metodi di lead generation
Esistono numerose strategie di Lead Generation, forse sono addirittura infinite. Eh si, perché se si tratta di convertire potenziali clienti in acquirenti, si può benissimo lavorare di fantasia e ideare sempre nuove e diverse strategie da applicare (anche a seconda della nicchia di riferimento).
Ma oltre alla giusta tecnica “acchiappa-lead”, dovrai lavorare sull’attività di lead generation con costanza e determinazione. Altrimenti potrai dimenticare eventuali conversioni.
Se hai scoperto da poco l’argomento e sei quindi a corto di idee, ti segnalo tre strategie “classiche” che si possono applicare a qualsiasi settore/nicchia e a qualunque sito/blog/e-commerce e così via. Di seguito le tre strategie vincenti per lead generation.
Lead generation: Call to action
Partiamo dalla semplice e tradizionale call-to-action. Si tratta di un pulsante che induce ad un’azione, di solito viene posto alla fine di un articolo, pagina o post in modo da permettere all’utente di essere re-indirizzato verso il servizio che state proponendo.
Un esempio sono i bottoni Registrati, Iscriviti qui, Richiedi consulenza, Contattaci ora e via dicendo.
Il mio consiglio è di inserire questo bottone accompagnato però da qualche riga di testo sopra di esso. Che ovviamente dovrà introdurre il servizio o prodotto che proponi.
Dopodiché, una volta letto, l’utente potrà cliccare sul bottone e svolgere subito un’azione. Ovvero mettersi in contatto con voi e richiedere maggiori info su servizi/prodotti. In questo modo avrai ottenuto un lead (potenziale cliente), poi starà a voi trasformarlo in acquirente.
Landing Page
Di grande importante per la lead generation è anche la landing page. Letteralmente pagina di atterraggio, si tratta di una semplice pagina unica in cui il visitatore arriverà (o meglio atterrerà) dopo aver cliccato su un determinato annuncio pubblicitario o su un link che rimandi alla pagina in questione.
Si tratta di una pagina unica e non di un intero sito web. Quindi troverai la descrizione del prodotto/servizio e tutte le info necessarie per acquistarlo. Ovviamente dovrai cercare di inserire quante più informazioni possibili, visto che si tratta di una sola pagina.
Una landing page è una pagina web progettata per essere la miglior risposta al bisogno di un utente. Si chiama così perché è il posto migliore per far atterrare gli utenti che volano nel web alla ricerca di una soluzione a un loro problema, o semplicemente un prodotto da acquistare.
Hai già provato a fare lead generation con pochi risultati?
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Scopriamo insieme quale strategia è più adatta alla tua attività!
E-mail marketing
La più classica delle strategie di lead generation riguarda l’email marketing. Praticamente dovrai creare un database con tutti i vostri contatti e proporre a loro servizi/prodotti tramite l’invio di una mail.
Ovvero tutti i vostri contatti riceveranno la vostra mail con la descrizione dei servizi/prodotti che offrite, puoi mandarla anche con un certa cadenza (es. 1 al mese). Il vostro pubblico riceverà la mail e se interessato alle vostre offerte, vi risponderà sempre tramite mail oppure cliccando sulla call to action nella mail se ne hai inserita una.
Certo, in molti non vi risponderanno ma chi è realmente interessato alle vostre proposte non esiterà a contattarvi.
La creazione di una mailing list quindi, può essere di grande aiuto per la lead generation. Una volta avviata puoi anche procedere poi con l’eventuale scrematura di contatti e dividerli in base ai loro interessi.
Puoi proporre diversi servizi/prodotti in base all’interesse del vostro pubblico. In questo modo aumenterai le possibilità di conversione.
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